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Dateizuordnung wiederherstellen

Pepi-Dateien (.pep) lassen sich nicht mehr starten.

Lösungsansatz1: Sicherstellen, dass alle Windows Updates eingespielt sind.

Lösungsansatz2: Pepi deinstallieren und neu installieren

Lösungsansat3: Prüfe bzw. lösche vor Neuinstallation

  • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.pep
    • Guid: {a988f691-2c35-44d8-af21-796a9619329f}
  • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Pepi\shell\open\command
    • (Standard): rundll32.exe dfshim.dll, ShOpenVerbExtension {a988f691-2c35-44d8-af21-796a9619329f} %1
  • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.pep

Alter Kontext: Nach einem Upgrade von Windows 7 oder Windows 8.1 auf Windows 10

Lösungsansatz:
1. Pepi deinstallieren
2. Folgende Registry Einträge löschen (Registry öffnen (Windows Ausführen: „Regedit“) oder über cmd)
    reg delete „HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Pepi“ /f
    reg delete „HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.pep“ /f
    reg delete „HKEY_CLASSES_ROOT\.pep“ /f
3. (unklar ob notwendig) Untereinträge von Registry löschen
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ApplicationAssociationToasts]
        „Pepi_.pep“=dword:00000000
        „Applications\\NOTEPAD.EXE_.pep“=dword:00000000
        „Applications\\IEXPLORE.EXE_.pep“=dword:00000000

4. Pepi neu installieren

Quellen: https://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_install/clickonce-file-associations-break-after-windows-10/5219d142-aa6d-4f1b-af02-10ac8c603f2c?auth=1

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FAQ

Update-Problem: „System.ArgumentException“

Frage

Fehlerdetails:
Die Aktivierung von ….application führte zu einer Ausnahme. System.ArgumentException – Der Wert liegt außerhalb des erwarteten Bereichs. – Quelle: System.Deployment

Lösungsansatz

  1. Deinstallieren Sie Pepi (Systemsteuerung – Programme und Funktionen / Software) und versuchen Sie die Installation erneut.
  2. Wichtige Windows Updates einspielen
  3. Gründliche Deinstallation

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FAQ

Verbindungs-Problem: „Fehler auf Übertragungsebene beim Senden der Anforderung an den Server.

Frage

Vollständige Fehlermeldung: „Fehler auf Übertragungsebene beim Senden der Anforderung an den Server. (provider: TCP-Provider, error: 0 – Eine vorhandene Verbindung wurde vom Remotehost geschlossen.)“

Lösungsansatz

  1. Temporäres Netzwerkproblem – bitte versuchen Sie es erneut und melden Sie es dem Pepi-Support, wenn der Fehler wiederholt auftritt.
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FAQ

Mail senden funktioniert nicht

Frage

Beim Versuch eine Mail zu versenden kommt eine Fehlermeldung (Text unbekannt)

Lösungsansatz

  1. Prüfen ob ein Mailserver und Zugangsdaten eingestellt sind (Extras-Optionen-Einstellungen)
  2. Prüfen ob eine Firewall Pepi das senden von Mails verbietet
  3. Prüfen ob im Computernamen Sonderzeichen enthalten sind
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FAQ

Installations-Problem: „Das Manifest ist möglicherweise ungültig, oder die Datei konnte nicht geöffnet werden.“

Frage

Fehlermeldung: „Das Manifest ist möglicherweise ungültig, oder die Datei konnte nicht geöffnet werden.“

Lösungsansatz

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Service Pack 1 für .net framework 3.5 installiert haben.
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FAQ

Installations-Problem: Installation startet nicht

Frage

Wenn ich auf ‚Installieren‘ klicke kommt nur eine Textseite (im XML Format)

Lösungsansatz

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Internet Explorer 9 oder höher verwenden
  2. Schalten Sie im Internet Explorer 9 zwischen dem Normalen- und dem Kompatibilitäts-Modus um.
  3. Je nach Sicherheitskonfiguration müssen Sie die Seite eventuell in die sichere Zone aufnehmen.
  4. Löschen Sie temporäre Internet Dateien und laden Sie die Seite erneut
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Status

Status

Aktuell sind keine Probleme bekannt.

Problem melden

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Anleitungen

Pepi Installation

Pepi kann hier heruntergeladen werden: https://www.pepi.online/Support

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FAQ

Installations-Problem: „System.Runtime.InteropServices.COMException“

Frage

Fehlerdetails: Die referenzierte Assembly ist nicht auf dem Computer installiert. (Ausnahme von HRESULT: 0x800736B3)

Quelle: System.Deployment

Lösungsansatz

Vollständige Deinstallation von Pepi (Deinstallation über Systemsteuerung funktionierte nicht)

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Bei Terminbuchung Foto von Berater zeigen

Kunde soll Foto zum ausgewählten Berater sehen